【簡介:】本篇文章給大家談談《南方航空班次》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、中國南航北方分公司沈陽桃仙至韓國首爾仁川航班有何變動?
2、南航航班變動的問題
本篇文章給大家談談《南方航空班次》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、中國南航北方分公司沈陽桃仙至韓國首爾仁川航班有何變動?
- 2、南航航班變動的問題
- 3、女子購買南航“快樂飛”后遇14次航變,到底是啥原因導致的?
- 4、南航回應買快樂飛后遇14次航變,南航的回應說了些什么?
中國南航北方分公司沈陽桃仙至韓國首爾仁川航班有何變動?
截至 1月31日,南方航空 沈陽-仁川 CZ 681 和 CZ671 航班,每天都在正常運行,沒有變動。
今天 2月1日 的 CZ681航班也照常起飛,并已于北京時間 10:12 抵達仁川機場(提前 23分鐘)。
南航航班變動的問題
可以索賠的民航局制定的規(guī)定:因航空公司自身原因造成航班變更、取消或延誤,應在20分鐘內向旅客作出說明解釋,并盡快安排旅客成行,或免費安排餐食和休息。雖能當日成行,但延誤超過4小時的,補償每位旅客不低于100元,或提供等值標準的相關服務;次日成行的,補償每位旅客不低于200元,或提供等值標準的相關服務。由于航空公司及其授權代理人超額售票,導致旅客不能按時登機的,應盡快安排轉乘其他航班。能當天轉乘的,航空公司免費提供餐食,并補償每位旅客不低于實付票價的10%或提供等值標準的相關服務;當天無法安排轉乘的,免費提供餐食和休息,并補償不低于實付票價的20%或提供等值標準的相關服務。
女子購買南航“快樂飛”后遇14次航變,到底是啥原因導致的?
南航快樂飛是指:通過在南航網(wǎng)站提前不同的時間段就可以享受不同的特殊優(yōu)惠價格,兩者在座位上并無差別??鞓凤w的價格對于可以確定行程的旅客來說還是很經(jīng)濟的,購買“快樂飛”的旅客在購票后不得變更,退票。 。大致分為提前15天,30天,和45天。但所訂的特殊票都是3不準票(不簽、不改、不退票),而花費3、4千元購買“隨心飛”“快樂飛”機票套餐服務,就能在一段時間里、一定條件下,不限次數(shù)飛行相對來說還是比較經(jīng)濟實惠的 。
可隨著出行頻率的增加,有消費者表示,多家航空公司推出的“快樂飛”、“無限飛”等機票套餐服務不盡人意,如存在兌換機票數(shù)量不透明、換票難、遭遇航班變動等情況。
而近日,網(wǎng)友刀女士表示此前買了南航“快樂飛2.0”的活動套餐,但目前已遇到14次航變,且航班反復變化,曾有一次航班變動三次的情況,對她的行程計劃造成了很大影響。曾有一次航班變動三次的情況。
都這樣了“快樂飛”能“快樂”嗎?“隨心飛”“快樂飛”都變成“鬧心飛”
在使用過程,個別消費者還發(fā)現(xiàn),一旦自己預訂的航班取消或者延誤,即使完全不是自己的責任,也要算作消費者違約,甚至被直接取消“隨心飛”的資格。
不少消費者稱使用“隨心飛”出現(xiàn)糾紛投訴時人工客服也很難撥通,從航司的整體回復情況來看,相比于海南航空、春秋航空,還有華夏航空的百分百回復,東航、南航,還有山東航空、青島航空這些基本上都是0回復。
女子購買南航“快樂飛”后遇14次航變,這不僅是“隨心飛”的控制終端問題,更是航空企業(yè)的問題:把一切問題都推給了消費者,自身卻不顧消費者感受,變相欺詐消費者,終其原因也只是黑心企業(yè)的一種亂象罷了。
南航回應買快樂飛后遇14次航變,南航的回應說了些什么?
南航回應買快樂飛后遇14次航變,南航的回應說了些什么?
一:快樂飛
南航快樂飛是指:通過在南航網(wǎng)站提前不同的時間段就可以享受不同的特殊優(yōu)惠價格。大致分為提前15天,30天,和45天。但所訂的特殊票都是3不準票(不簽、不改、不退票)?!翱鞓凤w”和“旅行家”都是南航的兩種優(yōu)惠策略,折扣有所不同,兩者在座位上并無差別??鞓凤w的價格對于可以確定行程的旅客來說還是很經(jīng)濟的,購買“快樂飛”的旅客在購票后不得變更,退票。也就是說你只要購買了這一項服務,你就可以隨時隨地出發(fā),去往你想要去的地方,聽起來是不是很爽呢?
二:頻繁航變
有南航快樂飛2.0用戶反映,她購買的“快樂飛”產(chǎn)品自1月至今已遭遇14次航班變動,甚至有過一趟航班發(fā)生三次變動的情況,在社交平臺引起熱議。南航客服回應稱:“不存在區(qū)別對待的情況,今年二三月份航班變動非常頻繁”。為此,通過當事人刀女士了解到,航班取消的確不是單獨針對快樂飛旅客,所有購買對應航班的乘客都收到了取消通知。但刀女士認為,航班被取消之后,快樂飛用戶和普通用戶得到的解決方案存在差異。
三:薅羊毛
其實在很多年前美國就有這樣一個例子,一位男士購買了隨心飛的服務,在規(guī)定期間內隨意的去往哪里,最后給航空公司造成了一筆巨大的虧損,雖然看起來只是一小部分的客戶購買了這樣服務,但是航空公司應該要承擔除了人以外的行李等的重量,其中的虧損是很大的,但是作為那么大的一個機構,既然做了活動就要負責,而不是通過這樣的方式來讓客戶無法乘坐。
關于《南方航空班次》的介紹到此就結束了。